“Красная звезда” - производитель товаров
из натуральной древесины для детей и взрослых
Телефон/факс:+7 (34139) 4-00-41
Телефон: 4-00-33, 4-07-13
EN
RU

Обмен и возврат

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" - все рекламации принимаются
в течение 14-ти календарных дней с момента получения Вами товара, и только при 
наличии фирменной упаковки со всеми маркировками
Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества
Если был продан товар ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать:
1. Замены Товара на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2. Замены Товара на товар другой марки (модели, артикула) в пределах данной цены или с 
соответствующим перерасчетом покупной цены; 
3. Соразмерного уменьшения покупной цены;
4. Безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление 
Покупателем или третьим лицом;
5. Расторжения договора и возврата уплаченной за Товар суммы.
Детали и комплектующие для ремонта, замены и возврат их покупателю осуществляются 
силами и за счет продавца.
Убедительная просьба до конца сборки не выбрасывать упаковочный материал!
Для ускорения обмена/возврата товара ненадлежащего качества можно 
самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту 
otk@redstar.udm.ru