“Красная звезда” - производитель товаров
из натуральной древесины для детей и взрослых.
Телефон/факс:+7 (34139) 4-00-41
Телефон: 4-00-33, 4-07-13
EN
RU

Публичный договор

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА www.redstar-udm.ru

Закрытое акционерное общество работников «Можгинское деревообрабатывающее народное предприятие «Красная звезда» (далее ЗАОр «МД НП «Красная звезда») (ОГРН 1021801125301, ИНН 1830000383, КПП 183901001, место нахождения: 427792, Удмуртская Республика, г. Можга, ул. Горбунова, д.32), именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директора Абашева Рашита Наильевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и Покупатель, заказавший у Продавца Товар, представленный на сайте www.redstar-udm.ru, с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор оферты о нижеследующем.

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия Договора купли-продажи.

1.2. Оформление Покупателем заказа в интернет-магазине является акцептом оферты, означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем.

2. Понятия и термины, используемые в настоящем Договоре и при сотрудничестве Сторон

Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу www.redstar-udm.ru , где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Сайт является Интернет-магазином Продавца.

Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное Покупателю, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.

Продавец - Закрытое акционерное общество работников «Можгинское деревообрабатывающее народное предприятие «Красная звезда» место нахождения: 427792, Удмуртская Республика, г. Можга, ул. Горбунова, д.32.

Покупатель – дееспособное физическое лицо, зарегистрированный Пользователь, разместивший Заказ на сайте www.redstar-udm.ru на приобретение Товара, указанного на Сайте и имеющего у Продавца в наличии.

Товар – перечень наименований ассортимента товаров, представленного к продаже на Сайте Продавца.

Каталог – информация о товарах, размещенная в Интернет-магазине на сайте www.redstar-udm.ru 

Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделе «Доставка».

3. Предмет настоящего Договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя посредством дистанционной торговли Товар, представленный на сайте www.redstar-udm.ru и заказанный Покупателем, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях согласно настоящему Договору.

3.2. В случае неурегулирования настоящим Договором отдельных условий сотрудничества между Сторонами при купле-продаже Товара, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

3.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте.

4. Условия оформления Заказа и продажи Товаров

4.1. Покупатель обязан для оформления Заказа через сайт отметить заказываемый Товар и его количество, а затем последовательно руководствоваться подсказками сервиса сайта для оформления Заказа. При первом заказе через сайт Покупатель проходит процедуру регистрации на сайте. Дальнейшие заказы через сайт осуществляются с использованием зарегистрированного логина Покупателя.

4.2. Заказывая Товары, Покупатель соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров, установленными Продавцом путем проставления отметки в графе «С данными условиями согласен» при регистрации на Сайте и оформлении Заказа.

4.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте в отношении Товаров, носят справочный характер, и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая размер, цвет, форму. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель обязан перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу за дополнительными разъяснениями. Оформление Заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром.

4.4. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе достоверную информацию (фамилия, имя, отчество (на русском языке), фактический адрес доставки, почтовый адрес (включая индекс), адрес электронной почты, контактный телефон).Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.6. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также в целях продвижения Продавцом Товаров и услуг.

4.7. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, сообщив об этом Продавцу любым удобным способом. 

Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются Продавцом автоматически, и не могут быть отклонены Покупателем.

4.8. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Представитель Продавца, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.9. Продавец вправе отказать Покупателю в оформлении любого последующего Заказа и реализации Товара в случае, если, по мнению Продавца, Покупателем была проявлена низкая лояльность по отношению к Продавцу в прошлом. Под низкой лояльностью Продавцом понимается некорректное поведение Покупателя, наличие претензий, судебных споров по инициативе и/или от имени Покупателя, неоднократный возврат Товара надлежащего качества Продавцу и иные ситуации.

5. Цена Товара и условия оплаты Заказа

 5.1. Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.

 5.2. Цена Товара указывается на Сайте. Покупатель обязан оплачивать Товар в полном объеме, частичная оплата Товара запрещена.

 5.3. Цена Товара, представленного на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

 5.4. На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на сайте.

 5.5. Покупатель оплачивает Заказ, выбрав по способу, указанному на Сайте продавца в разделе «Доставка и оплата».

6. Доставка Заказа

6.1. Продукция отгружается в таре, упаковке, соответствующей характеру поставляемого груза, способу хранения, перемещения внутри склада, транспортировки и гарантирующая его сохранность при условии соблюдения способов обращения с грузом.

6.2. Право собственности на Товар и риск случайной гибели, повреждения Товара происходит в момент приема- передачи Товара первому грузоперевозчику после подписания товарно -транспортной накладной уполномоченными представителями.

7. Приемка Товара

7.1. Приемка количества, ассортимента Товара осуществляется Покупателем при получении Товара от транспортной компании путем проверки соответствия маркировки. 

7.2. Покупатель обязан проверить целостность упаковки при получении Товара от транспортной компании. В случае обнаружения дефектов (вмятины, разрывы, намокание и т.п.), Покупателю необходимо произвести вскрытие упаковки в присутствии уполномоченного представителя транспортной компании с составлением соответствующего акта. Поставщик не несет ответственность за недостатки Товара, возникшие в результате ненадлежащей транспортировки. Покупатель вправе предъявить требование транспортной компании (перевозчику) о возмещении причиненного ему ущерба. 

7.3. Выявленные недостатки при приемке Товара оформляются Покупателем в письменном виде с приложением фотографий некачественного Товара или деталей, маркировки (этикетки) и направляются посредством электронной почты или факсом по тел. (34139) 3-82-81, а также почтовым отправлением по адресу: 

427792, УР, г. Можга, ул. Горбунова, д.32. Покупателю необходимо сохранять упаковку Продукции до момента ее окончательной сборки, чтобы в случае выявления дефектов, предоставить Поставщику необходимую информацию. 

7.4. В случае, если Покупатель направляет Товар с недостатками, возникшими вследствие нарушения Покупателем правил пользования Продукцией или ее хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы, то Поставщик вправе не принимать ее, либо принять на хранение с взысканием с Покупателя расходов по хранению и доставке ее обратно.

7.5. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денежных средств за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

8. Качество Товара

8.1. Качество и комплектность поставляемой Продукции должны соответствовать Техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции», Техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», Техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек».

8.2. Каждая единица продукции должна поставляться с индивидуальной маркировкой, на которой должны быть указаны: наименование изделия, товарный знак изготовителя, наименование страны изготовителя, юридический адрес изготовителя, гарантийный срок(при необходимости), срок службы(при необходимости), единый знак обращения на рынке государств-членов ТС, дату изготовления.

8.3. Качество поставляемой продукции и ее маркировка должны соответствовать установленному для этого вида продукции Техническому регламенту Таможенного союза и ТО (ТУ), подтверждается сертификатом соответствия или декларацией соответствия, предоставляемые вместе с продукцией в форме копий, заверенных надлежащим образом.

8.4. При условии соблюдения Покупателем правил пользования, хранения, выполнения погрузочно-
разгрузочных работ, транспортировки, Поставщик гарантирует доброкачественность и надежность поставляемой Продукции в течение гарантийного срока. 

8.5. В соответствии с п.5 ст. 477 ГК РФ, в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки Продукции обнаружены Покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи Продукции Покупателю, Поставщик несет ответственность, если Покупатель докажет, что недостатки Продукции возникли до передачи Продукции Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

9. Обмен и возврат Товара

 9.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 17.02.1992г. No2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.

9.2. Условия возврата и обмена Товара указаны в соответствующем разделе «Доставка и оплата».

9.3. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара- в течение семи дней при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

9.4. О своем отказе от Товара либо о намерении возвратить полученный Товар Покупатель обязан незамедлительно сообщить Продавцу с помощью Формы Обратной Связи по адресу sbyt@redstar-udm.ru или по телефону 8/34139/ 4-00-41; 4-00-33. 

9.5. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки, по электронной почте Продавца. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней с даты его получения от Покупателя и согласовывает с Покупателем условия возврата Товара и денежных средств. Продавец вправе отказать в возврате товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы).

9.6. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов на доставку возвращенного товара.

9.7. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.

9.8. В случае передачи Товара, с нарушением условий о качестве Товара, Покупатель вправе по своему 

выбору потребовать:

• замены Товара на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

• замены Товара на товар другой марки (модели, артикула) в пределах данной цены или с 

соответствующим перерасчетом покупной цены; 

• соразмерного уменьшения покупной цены;

• безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление 

Покупателем или третьим лицом;

• расторжения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

9.9. Продукция, имеющая производственные дефекты, подлежит замене силами и средствами Поставщика в срок не более 45 календарных дней и, установленные Законом «О защите прав потребителей», с учетом необходимого времени для доставки. Допускается по согласованию обеих сторон замена дефектной Продукции на изделие другой марки в пределах данной цены при условии оформления надлежащим образом необходимых документов для замены.

9.10. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара.

9.11. Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что недостатки Товара возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации и хранения Товара, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

9.12. В случае если Покупатель направляет Продукцию с недостатками, возникшими вследствие нарушения Покупателем правил пользования Продукцией или ее хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы, то Поставщик вправе не принимать ее, либо принять на хранение с взысканием с Покупателя расходов по хранению и доставке ее обратно.

9.13. Требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены Покупателем, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены, Покупатель вправе предъявить требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их Покупателю, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

9.14. Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара Покупателю.

9.15. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковский счет предоставленный Покупателем или наличными денежными средствами в кассе Продавца по адресу 427792, Удмуртская Республика, г. Можга, ул. Горбунова, д.32. Способ возврата денежных средств должен быть указан в заявлении на возврат Товара.

10. Ответственность Сторон

10.1. За невыполнение или несвоевременное выполнение принятых на себя обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Покупателя.

10.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в форме заказа.

10.4. Продавец не несет ответственности по настоящему Договору за: 

а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; 
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования 
(невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по настоящему Договору при оплате Заказа.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Пользовательского соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.

10.6. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Договора.

11. Срок действия Договора

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Моментом подписания со стороны Покупателя признается момент оформление заказа через Сайт, моментом подписания со стороны Продавца признается момент размещения Продавцом настоящего Договора на Сайте.

12. Заключительные условия

12.1. Все споры, возникающие между сторонами, в обязательном порядке решаются путем непосредственных переговоров и письменной претензионной переписки с соблюдением досудебного порядка разрешения споров.

12.2. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ.

12.3. Поставляемая продукция и ее элементы запатентованы Поставщиком и охраняются действующим законодательством. 

12.5. Взаимоотношения сторон, не урегулированные настоящим договором, регламентируются действующим законодательством РФ. 

Юридический адрес и реквизиты Продавца

ЗАОр «МД НП «Красная звезда», 427792, Удмуртская Республика, г. Можга, ул. Горбунова, д.32 

ОГРН 1021801125301 ИНН 1830000383 КПП 183901001, р/с No 40702810068160100092 в Отделении 

No 8618 Сбербанка России, к/с 30101810400000000601, БИК 049401601.